电商运营思路问诊答疑(一)

有病?得治!关注微信公众号思路网(isiilu)并回复【朕有话说】+您的电商困惑,各路专家来“会诊”.

hello,大家好

由于目前微信提问的小伙伴越来越多,思路网决定开放“思路门诊”,旨在解决大家的电商困惑,思路网也会邀请一些业内电商朋友帮助大家解答.

关注微信公众号思路网(isiilu)回复【朕有话说】+您的电商困惑,各路专家来“会诊”.每周我们会选取大家的问题进行一个汇总.

下面是前些天几位小伙伴问的几个问题,供大家参考(回答内容仅供交流学习),不足之处,欢迎探讨.

问:2015如何做到淘宝手机端首页

答:每个品牌的具体情况、所属类目、商品数量都不同,手机端重在创意.手机顾客浏览时间都是碎片:所以一定要要在10秒以内抓住他们,尽量用图片表达,文字需要少、精、有趣味.

问:刚开始触及运营应该做些什么

答:第一阶段:基础工作,了解平台规则,设置基础价格、优惠、促销活动等.

第二阶段:学会看数据,流量、咨询、转化等等,要能够从数据中找到运营中的哪些环节出了问题.

第三阶段:要有一定的策划能力:活动策划,日常促销、月度促销、大型促销活动详情页策划.

第四阶段:学习推广,熟练使用各个平台的推广工具例如:直通车、钻展等,即使不能做到高级阶段也应该了解基础操作.

第五阶段:了解整个品牌定位及爆款定位分析策略,做好月度、季度、年度发展计划.

问:怎么样经营好淘宝?

答:首先要了解大淘宝资源:天猫B店、淘宝C店;活动资源有:聚划算、淘抢购、众筹、金币、天天特价、潮电等等,淘宝目前流量红利期过去了,要学会寻找更多的资源.

品牌或工厂要做的事情:

1、定位:品牌定位、爆款选品

2、计划:爆款打造计划

3、创意:爆款包装、活动主题

4、推广:熟练应用各种付费、免费入口资源

5、运营:上一点基本上提到了

6、客服:培训、话术,不断提升转化

几个大的部分而已,每一项展开都有很多工作需要细化,现在竞争越来越激烈,外行慎入.

问:直通车地域优化的时候如何将其精准到具体城市?

答:地域这个级别的数据,淘宝没有开放统计数据出来.普通卖家还是很难优化的.只有通过御膳房的日志才有可能优化,分析每个城市的转化率差异,去掉一些转化率特别差的城市,有可能是被竞争对手作弊或者商品不适应那里的人.

好了,今天就到这里了,欢迎关注下期思路问诊,我们与您不见不散.

如果您也有电商方面的困惑,关注微信公众号思路网(isiilu)回复【朕有话说】+您的困惑,各路专家来“会诊”.

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