关于微信公众号运营不为众知的那些事：问题集锦

最近一直在跟区县自媒体人打交道,遇到的问题五花八门.觉得有必要把问题汇总一下,一起给大家科普一次:

一、注册问题

Qu:个人主体的公众号能否进行认证？

An:个人主体注册的公众号,先阶段不支持认证.不过官方规定如果注册日期是2013年8月26日之前,可以进行微信认证,使用公司主体进行认证.认证后主体将变为公司主体.

Qu:一个公司主体可以注册多少个公众号？

An:目前一个公司主体可以注册和认证50个公众号,只注册未认证也算一个.但是请不要任性,如果短时期频繁注册相类似的公众号,主体会被黑掉的.

Qu:现在注册要求有对公帐户打款验证,工商个体没有对公账户怎么办？

An:如果没有对公帐户的话,在注册的时候需要选择人工验证.人工验证需要30天内完成微信认证,否则公众号会被收回.

Qu:公众号的名字是否可以修改？

An:未认证的公众号可以在认证的时候进行名称修改；如果是已经认证的公众号,可以通过重新提交认证进行名称修改,或者在公众号认证年审的时候进行修改.

Qu:公众号会不会出现重名的情况？

An:会的,未认证的公众号可以是一样的名字.之前的认证规则,认证的公众号也可以是一样的名字.但是最新的认证规则,认证公众号名称具有唯一性.就是说别人已经认证的名字,你现在是没法认证的.

二、功能问题

Qu:在公众平台编辑文章的时候,操作错误想返回一步怎么办？

An:ctrl+z,可以返回前一步操作.但是不要试图返回多步操作,可能会影响其他图文内容

Qu:原创功能、打赏功能、评论功能怎么申请？

An:以上功能目前都在内测和邀约测试阶段,没有直接的对外申请渠道.媒体主体的公众号申请后自带原创功能.

Qu:看到有的公众号开通了顶部广告（流量主）,这是怎么申请的？

An:答案同上,也是在内测和邀约测试阶段.如果是运营全国公众号的,我可以帮忙申请下.

Qu:我已经开通了流量主,为什么和我差不多粉丝,差不多阅读的人收入要比我高？

An:如果同样是活粉的情况下,主要就要考了曝光量的问题了.很多人没有注意到这个问题,就是在文章的底部加了大大的二维码,还加上了很多关于自己公众平台介绍的文字.读者读完正文,一看就明白下面是什么内容,不会再往下拉,广告自然不会曝光出来,不会曝光自然不会有点击,没有点击自然没收入.放二张图给大家,一比较就明白了.

左图内容结束后,后有二维码和大大的箭头指示,大家都是自上而下阅读的.看到二维码部分基本默认文章结束,不会下拉.所以文章底部的结束语一定要简短,不要做过多的内容.

Qu:为什么有的公众号同一天能发很多次文章,在朋友圈能看到在他号里看不到呢？

An:这个貌似小白的问题还是拿出来说一下,这个运营过公众号的基本都知道是怎么实现的.编辑好素材后,通过预览,然后在朋友圈进行转发.

Qu:为什么别人的内容有很多格式,我后台没有那些功能？

An:微信公众号后台功能都是一样的,漂亮的内容是用第三方编辑器实现的.可以自己去百度135编辑器、秀米编辑器等.

Qu:发现一篇不错的视频内容,想放到我的公众平台,找不到视频链接怎么办？

An:这个问题分为2个方向,如果是非腾讯视频,需要通过查看网页源代码找到视频网址,然后再上传到腾讯视频,然后使用.

如果是其他公众平台的视频,这个问题就简单了,会复制文字吗？是的,和复制文字一样复制视频即可,把视频内容选中,然后ctrl+c,到自己公众号里ctrl+v就可以了.

Qu:为什么我的自定义菜单修改之后,手机里公众号菜单没变化？

An;自定义菜单修改生效时间是24小时,如果想立即生效取消关注再重新关注即可.

Qu:为什么后台统计的文章阅读量和手机上看到的不一样？

An:后台统计的是从文章发出到当天24点的阅读量,你在手机看到的是适时的阅读量.肯定手机上的阅读量大于你后台的数据.

三、违规问题

Qu:很多人在做公众号的过程中,会出现封号的问题是为什么？

An:封号这个问题目前涉及到的层面比较多,目前主要在查的几个重点问题:

诱导分享、诱导关注.尤其是助力营销类的插件、诱导大家转发到朋友圈性质的内容互推:通过阅读原文进行公众号的互推抄袭原创:这个最近是比较严格的,如果文章已经申请了原创保护,建议大家还是别碰了.有原创功能的帐号可以在后台直接批量举报且100%通过的.色情、暴力、谣言、政治这几类都不要去碰.

Qu:为什么我的帐号近期做的都很健康,仍然被封？

An:近期健康,那之前的内容呢？只要帐号发过现在规定违规的内容,即使是历史消息里的仍然可以被举报通过的.所以大家在做内容的时候,一定从最开始运营就要注意.如果之前做的时候没规定违规,新规定里说明的违规内容之前存在,那么就抓紧自觉删掉!

四、二次开发

Qu:很多公众号有摇一摇、刮刮卡这种功能是怎么实现的？

An:这种都是二次开发的功能,需要同第三方平台对接,占用公众号的开发者模式.

Qu:那里有这种对接平台？

An:市面上有很多,收费免费的都有.具体可以自己去搜下,还有万能的淘宝.

以上是对目前碰到的比较多的问题汇总和相应的解答,如果大家有其他的问题可以通过评论留言说明.我会和大家探讨解答.

本文由@牧天 原创授权发表,并经人人都是产品经理编辑.转载此文章须经作者同意,并请附上出处(人人都是产品经理)及本页链接.

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