校园社群服务正崛起,悄然刮起下一个风口

由于90后乃至95后青年群体逐步受到各界强烈关注,校园市场持续多年升温,不断吸引到资本的追捧和企业关注.在诸多校园互联网产品中,主要分为以下几类,分期类、社交类、电商O2O类、兼职类等.校园分期,有着清晰的盈利模式,整个市场的产品定位也抓住学生痛点,由于离钱近的特点,如:分期乐、趣分期、优分期等公司受到大量资本的青睐.但关于校园贷的风波持续不断,在部分高校已受到强烈的抵制,下一步是否存在政策的限制也不得而知,并且目前校园分期相当大的程度仍集中于3C数码产品,可此类产品学生消费频率过低.

分期以外,受到资本关注最多的当属近两年快速成长的校园电商O2O项目,例如俺来也,8天在线,59store,宅米等,近一年快速攻城略地.这类产品以零食切入后,均已开始多边性辐射,表面相似的产品其实有不同的运营体系,门店,分仓,SKU等均是可分析之处.然而使用楼栋店长模式虽可快速扩张,但同时带来了人员不稳定的致命缺陷,末端服务难以标准化,基础人员流动性较大.人人之后,校园社交呈现百花齐放之态,而分时社交最为抢眼,如“黑白校园”,“11点11分”等,可校园用户规模毕竟有限,尤其每年更迭,针对校园社交软件而言,如果仅依靠流量广告收益,恐怕难以支撑企业的运转,尤其社交类产品缺乏工具属性,不存在较强的用户需求,产品的差异,趣味以及冷启动策略至关重要.而校园工具属性产品中,竞争最为激烈的当属兼职产品,如兼职猫、口袋兼职、探鹿兼职等,通过初期的兼职信息平台,到为企业提供整体校园外包服务,另外用户群体从局限的学生群体扩充至全社会人群.可校园产品一旦走出校园,受到巨大较大冲击,例如58集团去年底推出的斗米兼职,仅用半年时间,依托58赶集的流量及资金,快速扩展市场,同时切入社会人群和高校学生,目前已抢占部分校园兼职的市场份额.

2016年全民直播的浪潮袭来,网红经济对于学生市场同样产生较大冲击,一系列网红经济公司应用而生.与网红经济对应的社群经济,却受到市场的较少关注.目前以校园社群为切入点,在业内表现不俗的当属校导,校导App最新上线的轻社团功能,专为校园社群运营者量身定制,并且目前已在应用市场获的500余万下载量,受到在校学生的认可.一般情况,社群运营需要注册微信公众号(有些同步注册微博),组建微信群或QQ群,如果有活动就用第三方工具发布管理,总之,需要进行跨平台切换协作,消耗大量时间和精力,运营成本很高.据笔者下载体验,校导轻社团功能聚合了签到、活动、动态、群聊和组织后台管理功能,利用动态可以发布精美图文,分享传播效果很赞;自带活动发布和管理功能,PC端和移动端均可操作;支持用户群聊和一对一沟通;组织后台管理功能简单实用,可设置多个管理员一起运营,还可以转让和解散社群,简直是社群运营的标配.据内部消息,校导暑期将接入第三方支付,实现优质内容的在线交易和VIP会员付费加入,将为社群运营者带来大大的福音.

从功能上来看,校导推出的轻社团功能,不仅仅适合校园社群运营者,更适合所有社群运营者.但校导目前聚焦于校园,并没有表现出急于扩张的意图.笔者认为这是理性的做法,能做到克制很不容易,早期人人网正是因为急于扩张而走出校园,最终既没抓住社会人群,也丢失了校园市场,逐渐走向没落.从目前入驻轻社团的社群来看,主要包括三类:一类是校园官方组织,主要是学生社团、学生会甚至一些高校团委等在学校备案的组织;一类是校园非官方组织,主要是一些个人发起成立的民间组织,这种组织往往是跨校性的,有全国性的,也有同城性的,规模比校大,活跃度也更高,如精英社团人助力成长渴望、高校文学殿堂、女神修炼手册、疯跑团、解忧电影、爱画社、职业帮、社团大咖秀、高校摄影爱好者联盟等;还有一类是企业及社会机构发起成立的组织,如秋叶PPT、青羚学院、立心馆、青年成长书院、实习鸟、埃思邦无校园大学等,同时包括知名企业的校园组织,如联想精英汇、百度百科俱乐部、微博协会、戴尔课代表等.

2015年被称为社群的元年,而2016年社群经济已逐步火热,这种以相同人群聚集的组织,对接相应的服务或产品,无疑是可以快速产生商业价值的.目前在校学生为95后人群,有着鲜明的标签属性和个性彰显需求,形成一个个圈层,实为社群运营的最佳沃土,想象空间巨大.据了解校导APP目前已陆续开放企业入驻,企业借助校导APP中轻社团功能,打造面向大学生的用户社群,既帮助企业解决产品和服务在高校的精准推广需求,又打造了雇主品牌,解决了人才招聘的需求.与此同时,校导重磅推出了的精广通服务,让企业客户的推广需求定向投放到某一类轻社团或某一类活动,实现了推广与品牌双重价值.对于参与到精广通服务的轻社团,获得了不错的赞助广告收入,同时为轻社团成员提供了所需的服务甚至福利,不仅不影响用户体验,反而提升了用户体验.这一举措,不仅仅是一种巧妙的运营手段,更是解决了社群运营的一个痛点—如何进行商业变现的问题.

当很多人都认为校园市场没有机会,甚至一些机构表示不再投资校园类项目时,校导却以一种完全不同的方式出现,以创新者的姿态走出了一条差异化的道路,让业界眼前一亮.这也许得益于校导核心团队多年校园运作经验的积累,得益于在浮躁的创业环境下冷静深度思考的结果,得益于核心团队对用户服务敬畏和商业价值坚守的结果.当所有的校园市场参与者都开始谈生态时,不谈生态的校导却带着生态的基因播下了种,布下了局,至于能走多远,还要看校导能否熬住喧嚣和浮躁,能否摆脱后来抄袭者的追赶,能否做好整合,创造一个共赢的生态体系.

校园社群服务正崛起,风口已来,谁将把握机会,谁将引领这波浪潮,让我们拭目以待.

来源:品途商业评论作者:孙凌



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