如何提升转化率?

转化率直接影响店铺搜索权重,也影响店铺投入的推广成本是否能获得收益,做好店铺定位是基础,多渠道引进流量是必要条件,完善店铺内功是决定性因素,必须综合进行店铺数据分析.

我们都知道,转化率是直接影响店铺自然流量的关键性因素,都会为提升转化率而头疼,为什么我的店铺没流量,这样哪来的转化;为什么我的店铺流量这么高,但是买家下单机率这么低…今天主要是与大家分享怎么在给店铺带来流量的同时也能促进宝贝转化.

一、结合店铺定位,选择符合市场需求的宝贝

1. 店铺定位:包括市场定位,风格定位,价格定位

2. 市场需求:人群特征,心理特征,行为特征,地域因素,应季性等

结合淘宝指数进行分析:

二、利用多种推广方式,多渠道引进流量

1、 直通车推广:

选择好主推宝贝后,通过直通车配合做测试,结合市场出价设置宝贝出价,获取一定展现;

优化好宝贝推广标题和图片,提高宝贝点击率,实现低价获取更多流量;配合宝贝促销活动,合理分配宝贝流量,结合宝贝活动节点,在活动期间适当提高宝贝流量,促进转化;

善于利用店铺推广,最大限度提高店铺宝贝曝光率,提供买家更加选择,提高买家购买机率的同时提高客单价

2、 钻展推广:

精准定向:结合店铺买家购买习惯,设置访客定向,兴趣点定向以及群体定向,以及利用达摩盘进行精准定向;

选择优质展位:结合钻展预算,参考展位日均流量和点击率,测试展位投放结果;

设计突出宝贝卖点的创意图片,提高图片点击率,获取更多展现.

3. 淘宝客推广:

设置佣金:结合宝贝利润值,设置合理佣金,最好的佣金比例是利润*60%

寻找淘客群:可以通过淘宝联盟后台进行查找,QQ群查找,到淘宝联盟发布招盟贴,吸引淘宝帮忙推广

4. 其他站内平台推广:尝试淘宝站内的其他频道推广

三、完善店铺内功,把握每个流量,促进成交

1. 宝贝内页

(1)宝贝标题:宝贝标题不仅可以为宝贝带来免费流量,也可以激发买家的购买欲望,可以通过适当放营销型关键词,譬如:特价、包邮等,并加以对宝贝属性的说明,让买家第一时间了解宝贝卖点,也可以参考同行宝贝的标题设置,对比营销;

(2)首屏展示图: 完善宝贝主图设置,包括宝贝正面图,背面图以及宝贝细节图.如下图:

(3)客单价:促销价格的设置,宝贝是否包括,都会直接影响买家成交

(4)宝贝详情:包括PC端和手机端详情页的设置

评价和销量:大部分买家都会有从众购买心理,而且网上购物看不到实物,主要是通过其他买家的评价来判断宝贝的性价比,因此评价和销量往往是决定买家购买的关键因素,其中需要特别强调的是手机端第一条评价,尽可能好评.

关联销售:包括同类宝贝推荐,本店热卖宝贝关联,清仓促销宝贝关联,新品推荐,让买家有更多选择,带动其他宝贝销售,提高总体客单价.

2、店铺总体装修:

A店招:店招主要用来展示定位,定位明确,有利于增加回头客或收藏人数,为以后转化做铺垫.

B店铺的产品分类:分类要清晰明确地告诉店铺具体有哪类宝贝,这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为.

3、促销活动:

(1)结合宝贝生命周期设置活动:预售特惠,阶梯价(前**名享受**折优惠),清仓价等.

(2)结合淘宝大型促销活动以及节假日设置活动:双11或双12价,年中大促特价,3.8节价等.

(3)结合店铺人群设置会员价.

4、在老客户维护下功夫,提高店铺重复购买率

(1)主动营销做回访:

A.询问过的买家回头购买:询问买家之前购买体验,了解买家原因,是产品质量问题,还是客服的服务态度问题.

B.促进买家重复购买:圈养店铺买家群(通过QQ群或者旺旺群);合理设置积分制和优惠券,给老客户特有的优惠;唤醒沉睡的买家,活动刺激;通过QQ,旺旺信息,群发短信,邮件或者电话等沟通渠道,唤起老客户再次浏览店铺,促进成交.

总结

转化率直接影响店铺搜索权重,也影响店铺投入的推广成本是否能获得收益,做好店铺定位是基础,多渠道引进流量是必要条件,完善店铺内功是决定性因素,必须综合进行店铺数据分析,逐步完善各方面工作,实现店铺的长期健康成长.

【本文系作者“汕头蒲公英”授权思路网发表,本号发布皆为原创案例,转载请注明作者及出处.】

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