不止天猫,双11电商APP如何依靠广点通达成的销量疯涨

电商运营思路问诊答疑(二) 2016-06-19 点击:

双11落幕,天猫成交额再次突破大家的想象,但是,双11赢家不止天猫一个,从上图我们可以看到,其他电商平台,也趁着东风火了一把.今天我们聊聊电商APP如何结合节点,借助广点通来引导购买,提高销量!

一、点击率和下载率

这是判断一个素材是否符合用户兴趣的最基本的两个参数(此处主要以安卓端为讨论对象) .但切记我们根据点击率来做调整的前提是该素材上线之后达到了一定数量的曝光,只有曝光数据够大的时候点击率才比较稳定,不会有很大的随机性.

当曝光数达到一定值后会出现4种情况:

(1)点击率高,下载率也高.这种是最理想的情况,这种情况如果CP需要大量,对成本要求比较宽松的情况下可以让它维持出价,若对成本要求较高,则需降价处理.

(2)点击率高,下载率低.这种情况可能是由于广告素材与APP相去甚远或者广告设置的定向与APP的受众有出入.前一种原因建议更换与APP相关联的广告素材,后一种情况需要进行人群分析来调整定向维度.

(3)点击率低,下载率高.这种情况可能是由于广告不够吸引人,但APP本身具有亮点,能吸量.一般这种素材刚上的时候投放得还不错,但第二天便不行了,所以建议还是及时补充素材.

(4)点击率低,下载率低.这种情况就二话不说直接换素材吧,基本没救了.

为了让大家更好的判断点击率和下载率高低与否,我这边将电商类APP在该平台上的大盘数据给出来.

目前电商类客户安卓feeds平均点击率在2%-3%左右,到3%算基本OK;ios端平均点击率1%-2%左右,到2%算理想值;安卓端下载率在平均在25%左右,到30%算理想值.

激活率

这个是很多cp最开始考核的数据指标,最直观易得.Ios端后台检测不到激活,但腾讯推出了API对接,CP们进行对接之后可以直接在广告后台看到激活数据.

一般来说,安卓端feeds的激活率在70%到90%之间,高的甚至可以达到95%,有人可能会问了,为什么有的人下载了不激活呢?

这个与用户自己的习惯有关,他可能下载了第二天甚至第三天才会激活,所以数据会有5天的回流时间.提高点击率最靠谱的方法还是要以优化素材,提高点击率为主.

二、留存率

广点通这个平台的特点就是量大成本低,但是留存不够高.之前电商的留存率可能还可以到25%往上,但由于产品同质化严重,很多APP没有自己独特的亮点,目前整体许多导流类电商的留存率降低到13%到18%之间.

一般提高留存最通用的方法是制作更加与APP贴近的素材,点明APP特点,进行人群分析来调整投放人群,找到更符合的受众.但切记越精准,成本往往会越高.

三、转化成单

这个也是电商类APP最终最关心的问题了,如何才能让用户成单.但请大家一定不能心急,因为用户都习惯用某宝某猫且这类APP基本能满足他们所有的需求之后,想初次使用的用户突破心理防线成功下单的成本是会非常高的.

电商类APP一定要记得公司的初期目标一定不是赚钱,但最终目标一定是赚钱,积累到一定的活跃用户量后,不管是卖产品卖广告,一定在产品设计初期就要想到将来变现的方法.但在推广初期,只有让用户觉得自己占到大便宜了,用户才会买账.

如黄晓明大婚时,某海淘APP直接给新注册用户50元红包,且产品均维持原价,吸引了大批用户注册下单,这其中肯定有一部分用户沉淀了下来.所以电商初期往往要以"赔钱"为目的.

那么广点通的后台能为转化做些什么呢?首先各位CP们在初次对接的时候一定要明确自己的目的是什么,要量?还是成单转化?目的不同,后台设置的维度就会不同.

经常听到CP跟我抱怨空间的用户都是低龄低质,但是就是这类人,对广告的活跃度更高,也更能低价的带来量.

然而如果是要成单转化,一是建议是投放ios端,微信更好,但成本较高,二是筛选安卓机型价格,甚至可以申请高消费人群白名单,自动将没有消费能力人群筛选出去,提高成单的可能性.

四、误区纠正

1.我听同行说有的APP能做到2块钱的一个激活,量还特别大.

这种我是真碰到CP问过我,而且不止一个.这种2块钱的激活肯定是有的,在空间信息流的广告素材之王就能办到,那就是生活攻略类(例如编发)的素材,不管是何种APP,只要投放这类素材,点击率至少比其他的素材高1%,下载率能保持在30%以上.但是这个对留存转化的帮助就见仁见智了,除非是需要很大量,否则这只是饮鸩止渴.

2.为什么别的渠道的留存率能有30%多,你们这个渠道不行啊.

这个我上面也讲到了广点通的特点,每个渠道有每个渠道的优劣势,量大低价还留存好的渠道是要逼死其它产品吗?再加之电商类APP如果没有特别吸引人的点就不要一味指责渠道哦,很可能你最后一圈试下来才发现原来是要优化产品用户体验,这样可是得不偿失呢.

我建议从维度和产品两个方面来优化留存率,相互配合,产品突出差异化,这样才能在如此激烈的竞争中笑到最后.

3.刚开始投放两天就喊成本太高了,这个渠道不好我不投了.

初期我们的投放是需要一定时间来试错的,虽然可以根据经验来进行最优方案的选择,但产品不同,达到的效果也是不同的.

而且广点通资源位众多,不能只测试了一个位置便否定一整个渠道.前期测试一般是需要一定的预算才能真正找到适合自家APP投放的位置和方向的.

总而言之,广点通是一个非常强大的渠道,运用好了会起到至关重要的作用,希望各位CP们多点耐心,仔细筛选有经验的团队来进行投放,这样才能达到事半功倍的效果.

说了这么多,也不知道对大家有用吗,欢迎大家撒花丢砖都行,多多指教,共同进步.

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