产品运营怎样策划一个活动?线上线下全攻略

简介:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通.注意,一定是主动.

线上活动

什么是线上活动

“线上活动是指在互联网上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,这其中包括在互联网上发布活动信息,招募参与人员,并在互联网上完整整个活动的过程.”

理清思路

线上活动的思路主要分为两块,创意方案和执行方案.

两者既有联系又有较大的区别.创意方案是执行方案的基础,创意方案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节.

a、创意方案

活动创意要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来.

一般来一个活动创意案会有2——3个创意可供选择.

创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,

创意来源(引子),活动基本内容.说清楚两点即可.

创意来源 :

即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好.

活动基本内容:

说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可.

b、活动执行方案

活动执行方案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行方案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间.

活动执行方案是非常考究一个运营人员的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:

网感:

对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等.

创意:

活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意.

系统思维:

活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地.

沟通表达能力:

一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通.注意,一定是主动.

细化方案

一、活动目的

是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?

目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果.

二、活动诱导

1、话题情感引导,照片评选、参与感.

比如微博.

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2、物质奖项设置:

即本次活动用户可以获得什么奖项.建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低.

奖品:

a、与品牌相关,定制个性化.

b、考虑精力和寄送成本.

建议尽量选择无需邮寄的:

充值卡,京东卡,电影劵、微信红包、彩票、电影种子...

三丶 活动形式

创意、有趣、参与成本低.

选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式.

线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种.关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新.

1、市场分析

从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑

2、活动主题

活动主题一定要简单,有诱惑力.

解决一个用户的困惑:这个活动是关于什么的,我为什么要参加?

3、活动时间

即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成

4、 活动平台

活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果.在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台.

自有平台:

自家的App,Wap页面,微信、微博等.

优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高.

大众平台:

如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等.

优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制.

四丶 活动推广

大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户

市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广.

站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类.

站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括

KOL转发、人工发帖、合作推广等.

五、活动反馈

活动完成提醒鼓励:

a. hi,土豪君.恭喜你成功参与了本次活动, 本活动会在XX日公布获奖名单,请你持续关注哦

b. 邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦

c. 真抱歉,你参加的XX活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!

获奖名单公示、已经取走多少份,还剩多少份,实时反馈.

1、培养品牌公信力.

2.、连续刺激用户参与热情.

六、 效果预期和目标

线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量.

目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整.

七、 活动备注

这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面.可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑.(如果可执行性再强一些,可以将活动流程用图文形式做出来).

活动规则:

活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等.

一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如:

“本次活动的最终解释权归XX所有”.

“本次活动严禁马甲参加,以任何方式作弊.”

总结

一、给一个用户参加这个活动的理由?

有趣,还得有用;有奖的活动,要解决信任问题;传播分享机制(冰桶挑战、微笑挑战).

(引爆点:个别人物法则、附着力因素和环境威力法则)

二、用户参与成本,极致的简单.

三、立即反馈,反馈呈现.

四、事后反馈,奖品公布,培养品牌知名度.

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