手机QQ产品经理总结：「产品规划」的那些事儿

我最近做产品的一些「感悟」提到的我那修改了40多稿的PPT,非常遗憾的告诉大家,我还在跟小伙伴继续奋斗中,最重要的是我俩做了清0的操作,又从第1稿开始了,真是有一股「大不了从头再来」的气势,可谓是呕心沥血.其中缘由我后面有机会再跟大家念叨念叨,不过在这个不断自我「推翻」和「重建」的过程中,对「产品规划」也有了更加深刻的理解,今天我们就聊聊「产品规划」的那些事儿.

在这个「大众创业,万众创新」的时代,每天都有很多的创业者投入到这个热潮中来,可以想象的是,越来越多的垂直领域和细分市场被大家盯上,然后攻入,结果嘛？要么就是把排名靠前的产品拉下来,自己上去；要么就是犹如向大海投入了一颗石子,毫无反应.可见前期市场方向、用户群体的选择是多么的重要,当然,最最重要的还是要想清楚解决了用户什么问题.

任何事在开始之前一定要先想清楚缘由,了解透彻背景,毕竟磨刀不误砍柴工嘛,所以在做产品规划之前需要先想清楚这几个问题.

①为什么要做这个「产品规划」？

比如是老板交代下来的任务,还是自己想探索新方向,寻找新机会？搞清楚自己的「动机」.

②手里有什么资源？

公司其他产品的「流量」资源是否可用？运营的「活动」资源是否可用？开发团队的「人力」资源能调用多少？说白了就是把能「抱大腿」的资源都梳理清楚.

③我的目标是什么？

「产品规划」涉及的内容很多,不仅要考虑用户层面、产品层面,还需要考虑商业层面,所以要搞清楚自己的目标是什么,比如可数量化的目标,日活用户达到100万；方向型的目标,打造公司防御型产品；商业型目标,1年后月收入达到10万元等等.

换个方式说,就是解决了用户什么问题或者用户有什么问题？这是这个「产品规划」最核心的地方,因为任何解决方案都必须要承载于真实存在的问题之上,这样的解决方案才是用户真正需要的,也是最能经得起考证的.

选择好了一个「用户问题」,其实也就是有了一个「方向」,跟着这个「方向」顺藤摸瓜,就能找到这个「用户问题」所属的行业,进入行业选出「竞品圈」,就是说我们要找出这个行业内「直接」或者「间接」解决这个「用户问题」的产品,选出15-20款左右,如果竞品数量不够可以统一标准在10款左右,都放在这个「竞品圈」中.

这里需要注意的是,一定要在这10款左右竞品中找出1-2款标杆竞品,就是不管产品体验还是用户量而言,排名都在第一阵营的竞品,认定为标杆竞品.根据「面→线→点」的思维模式,然后按照视觉→交互→功能→逻辑这样的顺序开始拆分竞品,剥离它骄傲的外表,还原最初的本质.

竞品的「现在」搞清楚了,就要去研究这个产品的「过去」了,这里只提两个点,一个是这个产品过去发布过版本的路线图,另外一个就是公司的发展情况.如果想看案例,可以看看我之前的文章:产品体验分析之7步走（附PPT下载）.

最后,研究一下这个竞品是「怎么赚钱」的,也就是盈利模式,再研究一下这个竞品目前的产品数据,看看发展如何.

基于「用户问题」的基础上,就要想明白的是我们要做什么？目标用户是哪些群体？产品可能的核心功能是什么？

其实「产品规划」最难的就是这个环节.初期很多产品策略的选择,也基本决定了这个新产品后续的发展.所以,选择产品初期的策略也就是切入点,是非常重要的.

策略一:内容换流量

通过能吸引用户眼球的「内容」来引入用户流量,先聚拢用户然后再尝试其他可能,这里的「内容」指的是广义上的,不单单是说文字或者图片,其实形式和内容都不限,最重要的是需要用户感兴趣.难度在于内容的选择和制作.

策略二:工具做入口

用「工具」为用户解决问题,鼓励用户自己产生内容,最后形成平台.一般现在工具型的App都是这样的思路.难度在于用户难知晓,初期传播难度大.

以上两种策略是我们在做新产品的时候经常会想到的套路,当然策略还有很多,包括但不限于此.切入点的重要性要高于做成后会怎样,有了好的切入点,后面的很多事都是水到渠成.所以我们往往需要下功夫的地方在前面,也就是用户从看到→开始用这个过程,而不要大篇笔墨放在开始用→结束这个过程,前面想清楚了,后面就问题不大了.

「价值」,意在于对用户、对公司,一个是能帮助用户解决什么问题,一个是能帮助公司赚多少钱,一个是「用户价值」,一个是「商业价值」.所以从几个不同的角度出发,想清楚这些价值都是什么,这样才能在无数次的汇报中站稳脚跟.

我们在思考问题的时候都很善于正向思考,也就是顺着一个方向去想,这时候要给自己带上黑帽子,站在对立面去思考这个「产品规划」是否真的靠谱.这时候要给自己提几个问题.

用户问题的紧急程度

目标用户的量级

使用场景的多与少

需要投入的资源

风险

既然已经想清楚了「为什么做」,那就快速的进入「怎么做」的落地环节,这时候需要规划出「产品路线图」,给产品一个明确的前进路线,根据用户需求转化成的产品功能进行优先级的排序,每个版本都要做什么功能,为什么要做这个功能,里程碑都在哪些版本,看清目标,制定好版本计划,一路向前!

将前面的内容进行归总,提炼出思维模式为,了解背景→挖掘用户问题→竞品分析→做什么→有什么价值→为什么做→如何做到.其实经过了解、分析,最后需要的是一个决策,产品经理需要根据之前的了解和分析去做这个最关键的决策.「产品规划」是一个循序渐进的过程,而非一撮而就.

本文系作者@LiSten 授权发布.

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