产品运营各阶段的方法论总结

电商运营的五大关键数据指标 2016-04-12 点击:

运营第一步:有钱一起赚.

运营第二步:与巨人共舞.

运营第三步:创意大家做.

运营定义:在不断满足用户需求及完善产品基础上,以持续获取用户和提升用户活跃度为目标的一系列工作.

一、产品阶段定义运营周期:

(1)运营模型是方法论,是网络运营遵循的基本规律.

(2)运营周期是策略,按照产品发展阶段不同,采用不同的运营方法和节奏.

(3)网络推广是推动力,日常运营抓住渠道,不断获取新用户.

二、产品型的驱动运营效率最高.

越贴近用户、越能满足用户需求的运营效率和商业价值越高.

三、网络运营模型

(1)访问的用户(2)转化的用户(3)活跃的用户(4)留下来的用户

(1)来源量(2)转化率(3)活跃度(4)留存率

四、运营的主要对象是新用户,运营的目标并不是来源量的不断提升,而是老用户绝对值的不断增长.

五、老用户由产品决定、新用户由运营决定、所以运营部门的关键是,集中提高新用户的运营指标,同时提高新用户留存,将其转化为老用户,形成新用户不断沉淀为老用户的运营体系,这是健康的运营模型.

1、种子期运营获取用户的关键,并不是依靠产品丰富的功能,也不是依靠资源和资金,而是只通过产品的核心功能,获得第一批用户认可,建立产品口碑去抓住用户.

2、种子期用户群的特点是:对产品有很强的需求,对核心功能最敏感,最愿意尝试使用并传播的用户群体.

3、种子期运营方法:事件法、地推法、马甲法、传染法

4、爆发期运营:

(1)爆发期是自然形成的,由用户自生性增长带动.

(2)爆发期产品要集中在核心功能上快速迭代.

(3)爆发期的运营核心指标是来源量,多种运营方式扩大用户来源.

(4)爆发期要聚焦在一个领域或者在大众群体中形成口碑传播力.

5、平台期运营:

(1)举办活动

(2)用户等级

(3)新功能拉动

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