只要4招,创业公司就能将社交媒体营销效果最大化

美国相关数据显示,美国 65%的成年人都在使用社交网络,这意味着,如果你们的公司不在社交媒体营销上下功夫,你就等于变相放弃了美国三分之二的用户群.本文作者分析了4点关于高效管理社交媒体营销的诀窍和工具,他说:对大小公司都适用.

不管你的公司团队规模有多小,社交媒体营销都是公司营销中非常重要的一部分.皮尤研究中心今年10月份发布的一份调查报告显示,美国 65%的成年人都在使用社交网络,这意味着,如果你们的公司不在社交媒体营销上下功夫,你就等于变相放弃了美国三分之二的用户群.

可供选择的社交媒体营销渠道非常多,这就给社交媒体营销渠道的管理带来了很大压力,对小公司更是如此.下面就给大家分享一些可以高效管理社交媒体营销的诀窍和工具,对大小公司都适用.

制定一个可供管理的社交媒体营销战略

在尝试社交媒体营销并在每个社交媒体上都注册营销账号之前,首先要实事求是地评估下自己的能力,看自己每天可以在社交媒体管理上花多少时间,了解这个可以帮你弄清该优先在哪些社交媒体渠道上进行营销.有效的社交媒体营销管理通常需要涉及以下几个方面的工作,这些都是制定社交媒体营销战略的因素:

设计:你不仅要为注册的社交媒体账号设计一个用户喜欢的页面,还需要和设计师合作优化社交媒体上的图片简介、内容配图等内容.

内容制作:你不仅需要为社交媒体策划和撰写内容,还需要与其他部门合作来推广宣传公司的促销信息.

内容参与度监控和与粉丝互动:如果你的品牌已经在网上让用户产生了负面情绪,或是你想通过社交媒体渠道提供客户服务,你就要根据实际需要在这上面合理安排时间.为了保持用户的参与度,公司的社交媒体经理也需要在这些渠道上回复用户评论,回答用户问题.

分析:分析监控包括销售数据分析,粉丝分析、用户参与度分析和用户满意度分析,你可以根据这些数据分析结果来优化内容战略,并及时调整社交媒体管理策略.

确定目标用户群:如果你的产品主要面向大的企业用户,那么你应该在职业类社交网站上下功夫,如 LinkedIn.如果产品主要是面向零散的个人用户,推荐用 Google+,因为 Google 搜索引擎会给自家社交媒体上的推广内容更高的搜索权重.此外,Facebook 也是一个必须要用到的社交媒体营销渠道,正国内必须要用到微博一样.

确定所要传达的信息内容:除了要提高销售数据外,你还想通过社交媒体营销取得什么样的效果呢?你想让社交媒体成为另一个客户支持渠道吗?你想通过它来发送更多吸引用户的内容并达到提高转发量的目的吗?或者你想通过它来拓展人脉,与业内知名人士建立联系?只有明确了目的,发布内容时才会更有针对性,知道该在哪个渠道上发布什么内容,保证内容的高参与度.如果发布的内容都一样,用户的参与度就会降低.

现在社交媒体营销战略已经有了,知道该利用哪些社交媒体渠道,该发布什么样的内容,也知道如果监控社交媒体营销的效果以及有哪些需要改进的地方.接下来就该行动了.幸运的是,现在有很多社交媒体监控工具可以帮助你高效管理社交媒体渠道,同时还能帮助你优化升级营销策略.

使用各个社交媒体渠道自带的免费分析工具

很多时候,每个社交媒体渠道都会内置一些社交媒体分析工具,它们也通常是最高效的跟踪分析数据的工具.例如,利用 Facebook Analytics,你在 Facebook 上发布一条信息后,它可以监控各种数据,包括每天不同时间段的页面访问量、有多少人在页面上进行了负面评价操作等等.

Pinterest 自带的分析工具可以告诉你你发布的哪些内容最受用户欢迎.Twitter 自带分析工具不仅可以分析你和你的客户的热门帖子,还可以分析哪些帖子最令人印象深度、参与度最高等.Google Analytics则可以帮你分析哪些渠道给你的网站带来了流量,帮你提升销量.不管你使用哪个社交媒体网站,都可以利用它自带的免费分析工具,根据分析结果优化发布的内容和发布的频次.

使用免费工具管理众多社交媒体渠道

你当然可以使用如 Excel 这样的工具来记录跟踪发布的内容,确保你在各个渠道上发布的内容都是不重复的.然而,现在有一些多渠道社交媒体管理工具,支持一次性显示多个渠道上的内容信息,这样就为你省去了需要来回打开不同网站、点击多个窗口的麻烦和痛苦.

这样的工具有很多,例如Hootsuite和Buffer.利用这些多渠道社交媒体管理工具,你可以将 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Google+ 等账号拖到一个易于访问的窗口.Hootsuite 除了可以展示每个渠道上的内容外,还可以展示你和其它品牌的互动情况.

利用团队协作工具将社交媒体营销工作进展和团队共享

社交媒体本身就具有社交属性.你需要将社交媒体营销战略在团队中保持透明度.这样你不仅可以从社交媒体用户那里搜集一些有用的建议,团队成员也会积极参与进来,为社交媒体营销出谋划策.

为了保持社交媒体营销工作能更好地和团队成员共享,使用一些免费的团队协作类工具是非常必要的,其中项目协作工具Trello和团队在线协作文档工具石墨文档都是非常不错的工具.你可以将各种社交媒体营销工作任务都在工具里罗列,团队成员可以及时看到,方便大家共同参与讨论.

社交媒体是免费的,但时间是无价的.你需要做的是不断优化社交媒体营销战略,让营销效果最大化.你也可以利用上面提到免费工具来帮助公司节省开销.

延伸阅读:
  • 全球最必需的16款社交媒体应用 微信上榜
  • 初创公司如何利用社交媒体实现营销效果最大化?
  • 轻顾客拆穿数字营销假象:精准广告和社交媒体并没有什么用
  • 初创公司如何利用社交媒体实现营销效果最大化?
#网站推广   最新资讯

相关文章


案例展示

  • 青城马术俱乐部

    323青城马术俱乐部

    公司介绍四川青城马术俱乐部是中国马术协会的团体会员及四川马术协会的团体会员,俱乐部隶属于崇州高墩旅游文化传播有限公司,以弘扬马术文化,提倡快乐健身为宗旨,为会员提供休
  • SOLOVE素乐

    289SOLOVE素乐

    公司简介SOLOVE素乐是香港觅客科技旗下针对移动出行而开发3C数码产品的时尚品牌,公司最初由三位设计院士联合创建,并迅速发展成为一家拥有超过百人的高科技的企业,开发一系列
  • 广州立冠创新科技有限公司

    299广州立冠创新科技有限公司

    广州立冠创新科技有限公司是一家专业从事机箱、电源、键鼠、摄像头等电脑外设研发、制造及销售的民营高科技企业。旗下拥有的自主品牌立冠电源“立冠一代”&ldqu