运营小白必读内有应用市场资源

凭着强大的好奇心,不断去摸索学习,现在自己对App运营有了更多的了解,因为公司人员有限,用户、内容、自媒体、论坛、活动、应用市场、客服都做过.做得多,学的也多,这话一点不假.

1先做客服,用户问答.

前两个月里负责着一部分客服的工作,之前不乐意,可是后来觉得十分有必要.作为客服回答用户问题的同时能促使我快速了解产品使用方法,知道用户是如何理解和使用产品的.后来的工作都是基于这个阶段对产品的认知才开展的.

2百度知道

免费资源,只需要人力,有效果.知乎上搜索了一些关于百度知道的注意事项,才知道要加一些百度知道的群,大家互答通过率才会高一些.问题并不是越多越好,要求精,我们之前就浪费精力弄了太多问题.相关回答大家可以参考知乎 http://www.zhihu.com/question/20190245 ,做事之前要先找方法,少走很多弯路.

3微信、微博运营

每个公司对这两项的重视程度是不一样的,这两个更多的是对公司品牌形象的宣传,目前我们人员有限,只投入部分精力再做,当公司重视品牌宣传的时候,这两项就得深耕了.

1.微博的做法就是寻找热点想尽办法往上靠,如果有重大活动宣传可以出资金让大V转发并配合媒体宣传,杜蕾斯的官方微博运营的相当好,可以关注学习.知乎上的回答http://www.zhihu.com/question/19571253 很值得学习.最好多跟其他产品的运营多沟通,可以在微博上多互动.

2.微信这个封面图片、标题是非常重要的,现在大家关注的公众号太多了,第一印象很重要.微信文章的内容最好是原创的,精美的配图不可少,所以最好有专职的运营人员来做这个事情.知乎上也有很多关于如何做好微信公众号或微博的回答,请参见http://www.zhihu.com/question/22038861 .

4社区运营

像知乎起步的时候都是内部人员自问自答带动起来的,我们也没有例外.如果是偏重移动端的产品,一定要把产品账号和社区账号打通,用户都是很懒的.把用户感兴趣的点分类,创建几个板块,然后观察用户更偏好哪些板块的哪些内容,进而删减或改动板块.在微博、微信、产品内部推送的时候向社区引流,如果社区反响不错,还可以在产品设计上把社区的位置突出.

5应用市场

这块之前是投入精力比较多的,可是由于产品是to B类的产品,所以在单个用户群体一般不会有太多兴趣去下载.各家应用市场带来的量都不大,小米的最给力,我觉得小米是一个相对公平的市场,分类精品一般是轮流上的,不像有些应用市场,从来不给小应用机会.首先要加入各大应用市场的交流群,直接在QQ群搜索里面输入名字就能找到,从这里可以获得很多信息,结识很多同行,也可以跟比较牛的运营学习取经.

1.新品（推荐）,很多家都是新应用和更新版本都将可以申请.

2.刚上线的应用:可以申请360的蒲公英,华为的鲜品集、百度金熊奖.

3.首发:豌豆荚没有首发,百度只对一部分APP开放后台申请, 不过邮件也可以申请,申请的应用很多,尤其是大市场,大版本更新通过的概率大一些.360的首发申请还是比较容易通过的,如果说没有排期,你接着申请后面日期的也能通过的,只不过只给两天的推荐位,推荐位的好坏就看你家产品的质量了（体验、历史下载量,日均下载量等）.另外不得不说小米的小编很辛苦,两次都是晚上九点左右收到小编回复的首发审核邮件.魅族也是比较公开透明的市场.

4.专题:小米、魅族、华为、搜狗助手等的免费专题,被选中的几率非常低,毕竟位置有限.应用宝、百度等的专题没有对外开放.

华为、搜狗手机助手、360、金立、OPPO都可以组团自荐,我组建了一个同类别的运营组团自荐群,人数不多,大家专门一起申请各个应用市场的专题.如果你家应用累计下载量不大,应用不怎么吸量,不要对自荐专题抱太大希望,试了你就知道,不便细说,欢迎私聊.

5.特权:这个其实很多时候是需要奖品给用户的,如果能联合其他家一起做活动,让别家提供奖品,你们宣传,也是可以的.当然如果是有VIP激活码这种的产品,对于有vip权限的产品那就几乎零成本了,要懂得利用现有的资源,免费做活动.

6.做量:一定不要做安智市场的,查得很严格,后果很严重.其他应用市场不要突然某天很多,然后突然停止,这样太明显,每个应用市场规则不同,但是下载量和评论应该是占相当一部分比重的.

7.小编推荐:有些市场竞争不是很激烈的,可以跟小编沟通来个推荐,然后可以顺便支持他的工作,根据他的要求在市场做一些活动或者其他.小米可以多次被推荐,而且如果你们分类的应用不多的话,应该过不了几个月就会轮到你们家的.

8.如果是土豪,请尽情的申请付费活动、cpd、cpt......

6其他

1.百度网盟:目前感觉效果不好,带来的真实用户非常有限.

2.朋友圈传播:没有一定的积累,最好不要天真的想着引爆朋友圈.

3.学习渠道:鸟哥笔记、知乎、姑婆那些事,类类有话说,加入QQ交流群,关注微信,每天至少一篇干货.

4.免费资源:鸟哥笔记、最美应用等各种免费曝光,能否带来量就要看各家的产品了.

5.关键词优化:看过鸟哥笔记上大牛分享的好多篇干货,现在正在摸索中,准备下个版本修改一下关键词.ios新版本发布之后,要紧跟着做好评,最好紧接着做关键词优化,这样能让排名靠前,直接带来下载量的提升.

6.推送:当天最好有,然后间隔两三天,时间长度可以调整,对于活跃度有帮助.关键是推送的内容要抓住用户的心,让用户有使用APP或者与你沟通的欲望.

先写到这里,欢迎交流.

作者:@唐僧晓莹 投稿 转载请注明来自鸟哥笔记,并附带原文链接和作者信息

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