资深产品运营:你必须要了解的14条经验教训

【文章摘要】产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业.主要包含三个职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监.那么我们一起来看看这个职业的一些经验和教训吧!

1.不要用真钱吸引用户,因为产品如果不能满足用户的长远利益,怎么都留不住他们;

2.不要盲目地与一些成熟产品合作,因为巨人不会真正蹲下来让你骑上肩膀;

3.不要让拍脑袋想出来的活动打乱产品的步调,否则会因小失大,乃至两败俱伤;

4.不要每天盯着排名,因为一个“小孩”在没有趋于成熟之前是非常不稳定的,还没有达到常态化发展;

5.不要注册太多马甲在社区中潜伏,因为用户的智慧永远比运营人员高明,特别容易被识破,进而丧失信誉;

6.bug一定要降到最低,否则就谈不上用户体验,也就更谈不上吸引用户了;

7.最好别想着在三个月甚至更更短的时间内异军突起,因为中国的互联网没有速成的基因;

8.在听取用户的建议和自己拿主见方面要寻找一种平衡,不要拍脑袋,在细节方面还是要相信数据;

9.所做的引导内容要系统、要持续,不要隔几天换一种风格;

10.运营团队的人必须是某些网站的重度用户,否则他们不会投入,或者说不懂如何投入,你将会事倍功半;

11.不要过分相信数据,数据永远只能反应过去或过去的场景,对未来只有借鉴意义,不是真理;

12.保持对市场信息的敏锐感,快速学习,并掌握新的知识;

13.不要人去亦云,要有自己的判断;

14.做产品要有一定的前瞻性,胆大心细,多总结.

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