无线运营初阶之微淘简介与使用

据不完全统计:截至2015年6月份为止,超过75%的店铺无线流量是大于PC端流量的,这块大肥肉,不抢怎么能行呢??废话不多说,入正文,说说我们的微淘.

前言

直通车无线端的质量得分计算已经和PC端的质量得分计算分开了,无线运营正逐步独立于PC之外.无线端从去年开始就是淘宝重点的扶持对象,无线支付,支付宝钱包等一些列配套服务的出台,无线端正逐步完善.而针对无线端,我们应该有什么样的策略来应对呢?以下是一些个人的浅见.

先说一下今天为什么要和各位童鞋谈到一个无线运营这块的内容,主要原因有二:1.手机的运用越来越广泛越来越大众化,基本是人手一台甚至多台,市场的使用量短期内只会增加不会减少,对于想要在竞争如此残酷的淘宝市场中分一杯羹,无线运营的重视必不可少;2.淘宝对无线端流量的转移也是比较明显的、公开、透明的,从14年的双十一无线端占比飙升到42.6%这点就可以明确的看出;据不完全统计:截至2015年6月份为止,超过75%的店铺无线流量是大于PC端流量的,这块大肥肉,不抢怎么能行呢??废话不多说,入正文,说说我们的微淘.

一、什么是微淘?

为了避免部分初次接触微淘的掌柜不明白微淘到底是怎么样的一个东西,那么就给大家介绍一下:微淘是手机淘宝变形的重要产品之一,定位是基于移动消费领域的入口,在消费者生活细分领域,为其提供方便快捷省钱的手机购物服务.(有点定向的赶脚哈!)简单来理解就是淘宝自己的微博,简称微淘,用户同样可以有自己关注的店铺,通过订阅的方式获取信息和服务,运营者和粉丝之间能够围绕账号产生互动,因此也是拉近买卖双方彼此的距离一道非常好的桥梁;微淘有两大入口:1.下载淘宝客户端,低端导航可以进入微淘页面;2.电脑版微淘主页.

二、微淘的优势和作用有哪些?

1.门槛低:所有淘宝外部的商家、达人,以及任何有兴趣的个人都可以申请进入该平台;

2.免费工具,想玩就玩;

3.唤醒老客户,挖掘新客户;

4.以互动的方式吸引淘客购买.

三、如何进行发布?

首先电脑登陆http://wuxian.taobao.com无线运营中心→左边导航栏:点击广播管理

→新建图文广播

→微淘编辑页面:

最底端:

到这里可以选择直接发送、定时发送或者存为草稿.这样就完全一条微淘

广播的编辑了.

编辑小技巧:1.可以结合时事热点进行编辑,更具吸引性,如当前热门的“花千骨”等;2.利用季节性对宝贝可能造成的影响借题发挥,如:“春季‘回南天’来袭,家具应如何防潮防湿”;3.新品宝贝上架及时利用广播进行发布宣传;4.不知道发什么内容好可以选择“快速发微淘”这块的内容,输入广播描述并添加宝贝即可发出.

上新描述配置:

在广播管理大选项下有“上新描述配置”,这一块主要是用于新品的发布广告所用:

发布成功后,手机店铺如下图所示:上新会随之更新

四、如何吸引粉丝的关注?

1.客服咨询的时候可以适当引导客户关注微淘,并向买家介绍关注微淘的好处、优惠等;

2.发货时的包裹附上微淘二维码;

3.店铺定时上新,并同步到微淘广播;

4.时事热点要及时注意,网友对于热点噱头的关注度还是比较高的,比如“优衣库”大家都懂的;

5.发布微博或微信,转发者可获得1张优惠券,关注微淘并转发的可以或者2张优惠券;

吸粉方法数不胜数,关键在于能与买家之间的沟通和联系是否到位,以交朋友的心态获得买家的关注与支持,才是店铺长久发展的重中之重.

五、微淘互动运营策略

1.新品投票 玩法:罗列几张产品图,让粉丝投票,选出最喜欢的一款,适合用于产品测款;

2.盖楼 玩法:粉丝回复限定的语句,踩到某些楼层就能获奖.这种玩法往往能够堆砌起很高的评论数,这些数据“看上去很美”,所以成为商家做互动游戏的首选;

3.看图找茬 玩法:根据两张对比图片,找出不同的地方.这个是根据网络上流行的小游戏“大家来找茬”改编的,趣味性还是挺高的;

4.IQ题,猜谜语 玩法:找一些比较有趣和有难度的智力题,让粉丝猜谜底.

互动游戏多种多样,想了解更多可以登录wuxian.taobao.com左侧导航栏→互动营销→互动市场中挑选合适的游戏进行吸粉使用吧(收费),如下图所示:

除此之外还有很多游戏,在这就不一一展示和介绍了.这一块的内容在与粉丝的互动上是比较有帮助的,而且是比较有趣的,粉丝们也比较乐意去接受这样一个娱乐的氛围,也能够为我们的无线店铺带来一定的活跃度,快动手试试吧!

总结

无线端目前的加强和成交情况看,在不久的将来将跟CP端平分秋色.而无线端了解需要越早越好,无线运营刻不容缓.以上只是我个人对无线运营中微淘的策略浅见,希望能对感兴趣的微淘新手有所帮助.

【本文系作者“汕头蒲公英”授权思路网发表,本号发布皆为原创案例,转载请注明作者及出处.】

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