当大牛、大V扎堆去了分答,剩下的屌丝用户该怎么变现?空格或许是种途径

一直播:微博这棵大树怎么靠 2016-08-14 点击:

空格创始人兼CEO 唐永波

当果壳孵化的“现象级”产品“分答”火了以后,似乎开辟了一条新的战场:即除了标品、实物以外的虚拟产品,知识分享也可以拿来卖钱.于是,上线42天的分答交出这样的成绩:授权用户超过1千万,付费用户过100万,共计产生50万条语音问答,交易金额为1800万.

而面对这样的数据,空格CEO唐永波却告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),“我们刚上线那会的成长性更好,而且数据都是自然生长的,还没有特意的做微信营销.”

分享经济非标化

有意思的是,过去我们谈的“分享经济”的话题更多是关于“有偿分享经济下的实物交换分享”,也就是那些标杆性企业Airbnb、Uber正在做的空间分享、出行分享.而随着分答一跃成为“爆款”产品,人们陡然发现:原来身边愿意为知识经济、技能经济付费的人并不在少数.

更可喜的是,新的战场似乎被开辟:在汽车出行、房屋租赁这类标准化服务以外,一些非标的、个性化的内容也会被买单.

创业邦(微信搜索:ichuangyebang)发现,像分答、值乎这样的产品更多是在为头部用户服务,只有头部用户,例如王思聪这样的,才能引起受众强烈的付费愿望.不同于分答、值乎,空格这款产品却是实实在在为基层用户所设计的.

去年9月,仅仅上线60天的空格对外正式宣布完成A轮1亿元人民币融资,该轮融资由德同资本领投,招银国际、盈动资本跟投.

唐永波认为,“分答、值乎贩售的知识技能类产品属于高纬度产品,而空格重点开发的生活服务分享则是同纬度的.”所谓同纬度,即是一般人都可以伸手触及的.在空格上,这些“同纬度”的服务几乎是每个用户都可以提供的.“正如我们身上有着不同标签一样,我是一个企业CEO,但也是一个极限运动爱好者.”

因此,如果你是“话痨”,你可以卖出自己的时间,陪人聊天;如果你是“健身达人”,你可以提供陪练服务,带人跑步;如果你是自由职业者,会设计、会写文案,你可以在线出售自己的服务.

对比知识技能的分享,空格所倚重的生活服务类的分享有着这样几个特点:

首先,除了解决who(谁)、what(做什么)之外,还解决how(怎么做);

其次,主要以基层用户为主,头部用户比较少;

第三,服务以一对一的形式体现,而非一对多.

相比头部用户,基层(屌丝)用户提供的服务相对来说客单价低,服务半径短,服务模式较重;而头部用户提供的内容服务客单价高,服务半径大,能实现一对多,模式较轻.唐永波认为,在同一个平台上,屌丝用户和大V用户是相互排斥的,这是品牌调性决定的,也是运营模式所决定的.

不乐观,也不悲观

唐永波认为,目前中国的分享经济已经开始走上快车道:

第一梯队:那些可以标准化的产品、服务(如打车、短租)正在引领这个行业.

第二梯队:尾随在Uber、Airbnb其后的就是基于“头部效应”的知识经济的变现、分享,如分答、值乎;

第三梯队:置于真正的朝阳产业地位的则是像空格这样的,以S2C(Service to Clients)的产品,出售闲置的、一对一的本地生活服务.

从产品开发的难度上来说,这种难度关系是递进的.

首先,从服务供给角度来说,分享经济一定要迈过的坎是“用户教育、市场教育”.在这点上,无论是Uber、滴滴、还是Airbnb都一直在深耕.就空格而言,目前平台上服务提供者大概有20万,而在唐永波眼里,这个市场起码有2000万之巨,目前仅仅开发了1%.

其次,从服务的风控和品控上来说.空格的运营和分答的运营是完全不一样的.空格以人和时间为交易中心,除了线上的撮合,还有线下的服务,因此运营会显得非常重.为此,空格提出了“格子”的概念,即每个小区、学校、写字楼、园区都可以划分为一个“格子”,每个格子的用户都可以在自己的服务半径里找到相应的服务.而每个格子都有一名格主,负责格子内的日常运营,内容建设.

唐永波说,直到2016年年底,开发更多品类的本地服务一直会是空格要坚持攻克的问题.摆在他们面前的困难也很显著:

首先,如何用不烧钱的方式把更多的服务提供者吸引到平台上?

其次,如何在基层用户的基础上,开发更多头部用户,完成一种消费升级?

第三,目前,空格做的最好的版块是“文创服务”,类似签名设计这种,而向其他门类扩张是需要不少试错成本的.

事实上,空格提出的S2C模式是一个相当理想化的:在共享经济模式下,实现屌丝群体的技能、价值分享,把全民创业、全民增收变成一件去中心化、扁平化的事情.在实现服务撮合的同时,满足“增收”和“价值体现”这两个纬度.如果这种模式能够大规模的跑起来,对于现有的O2O模式无疑是一个挑战.

也有人提出,空格的本地生活服务和58到家有何不同?唐永波对此的解释是:58同城以分类信息起家,他们擅长将信息撮合,但空格除了撮合信息之外,还有非常重的线下运营;另外,空格也更强调“移动端”的属性,在同城服务内容上,“脑洞”也更大.

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