乔布斯、刘强东是如何简单粗暴开会的,创业者必看!

文/金错刀(微信公众号:金错刀)

编辑/金错刀频道侯敏

如何开好会?

有一本书《罗伯特议事法则》专门告诉你如何开会.但是乔布斯、刘强东开会的方式很高效,就四个字:简单粗暴.

刘强东:晨会肃杀气氛令人战栗

在京东集团,每一天的工作从早会开始.

京东早期,只要没出差,刘强东每天都会在8点30分准时到公司,与几十名京东管理人员一起开早会.在10~30分钟的会议上,刘强东能够快速就各方提出的问题做出决策.

因为太过快速,曾有人形容京东早会“肃杀气氛令人战栗”.

在一个周五的例行早会上,京东第四届管理培训生正在公司接受培训,按照制度他们需要轮流来早会旁听.所以在一帮人结束旁听,而另一拨人正要进入早会的时候,刘强东对管培生们说:“也许你们会觉得高兴,因为终于可以在早上晚起半个小时了,甚至你们还会觉得自己很了不起,你们坚持了足足6个月的时间,但你们能想象有个人坚持了13年吗?这个人就是我.”

强哥在自己的自传中也提到了早会这项传统节目:“这些年来,不管晚上工作到多晚,哪怕两三点钟,第二天一早8点钟的时候也会准时坐到会议室里面去,除了外出出差这两种情况不能参加除外.”

简单总结一下“刘式早会”的四大功能:

1、以身作则

强哥屌丝逆袭的气质,深深影响着京东文化,其中最重要一点就是吃苦耐劳.但是很多高管之前都是在外企工作,工作时间很自由,早晨迟到几乎是非常非常正常的事情.但在这群人在8点半刘强东亲自坐镇的早会压力下,加入京东最多一个月,就会和强哥一样每天准时参加早会,并且再也不会迟到.

2、传声筒

在京东,早会制度意味着高效.13年4月份,浙江江苏地区确诊了几例禽流感病例.此前在北京亲历了2003年非典的刘强东对于大规模传染性疾病至今仍心有余悸.为此,当天的早会上,创始人刘强东的工作重点放在传达如何防御禽流感上.

他还亲自列了10多条要求,甚至细化到各地财务必须提前取出一些现金,如果有员工感染禽流感,第一时间能够有财务保证.而集团早会一结束,各高管回去以后的第一件事情就是向刚上班的员工准确地传达好这方面的信息.

从8点半到9点半,整个集团上上下下就全部了解清楚了.这是一个特别方便和高效的平台,公司领导层的决策和需要实施的规定通过这个平台特别迅速地发布下去,各地遇到什么特殊情况、需要总部支持的,也可以迅速得以解决.

京东集团副总裁李曦说:“如果有什么项目需要跨部门来商讨的话,大家就会利用早晨的时间,约好在早会之后进行沟通.“早会的时候人最齐,等早会结束之后,大家就开始忙碌了.”

3、控制权

随着企业的部门越来越多,各自为政的情况也越来越明显,彼此之间如果缺乏面对面的沟通,很容易造成协调上的问题.

毕竟,见面三分熟,一个高效会议的信息量,是其它方法很难代替的.所以凡事遇到重大决策,他都会和核心团队坐下来一起讨论.但在团队中不是每一个决策都能100%通过,但是在做之前,他会首先给自己一个任务,就是一定要在内部达成共识.说白了,就是如果有哪个高管存有不同意见,就一定要说服他.

在过去京东小的时候,遇到某人对某件事投反对票,哪怕是投资人有不同意见,刘强东都力排众议,但是现在不一样,京东规模现在11万人,所以他一定会当面让几个核心高管达成共识,不然最后成功的概率非常小.

当年在银丰大厦,除了早会,刘强东还会每天在办公室巡场,看看大家的工作状态,问问销售数据,每个采销战术的制定他都参与.但自从京东搬到北辰世纪中心之后,随着CXO逐一到位之后,他几乎不过问具体业务了.

相比个人英雄主义,如今的刘强东必须依靠组织的力量、系统的严密来管理京东.

4、减少参与感

随着规模扩大,放权是必然的,所以两年前,他就开始主动减少参加早会的次数.“如果管理了十年,还不能放手,这是我的严重失败.”

但刚开始时还是忍不住.坊间流传一个段子,一天早会,有同事刚宣布一项产品将上线,电话里就突然传出刘强东的声音,他没有向大家打招呼,而是直接提出有些细节需要改进,并要求立即落实!在座所有人都吓了一跳,原来老板在美国也会听早会.

但是现在的京东已经不围着刘强东转了,一个完全公开的公司,必须有一整套系统流程,在任何时候不能因为创始人或者首席执行官离开就出问题,乱了方寸.所以在狂奔了9年之后,2013年5月,强哥去了哥伦比亚大学学习了半年,只开过几次越洋电话会,借此考验团队.

乔布斯:内部开会不要PPT

1、不喜欢用“屁屁踢”

乔布斯是PPT大神,但在内部,乔布斯不喜欢部门用PPT.沃尔特·艾萨克松,乔布斯自传的作者曾说:“乔布斯讨厌正式的演讲,他更喜欢随性的面对面聊事情.”每周三下午,乔布斯都会跟市场部还有广告部开个计划外的会.在计划外的会议上,乔布斯不喜欢部门用PPT,相反,他喜欢在周三下午的这个会上和员工一起没边儿地头脑风暴、充分地辩论,“不插电”地想所有事情.

乔布斯曾经对艾萨克松说:“我很不喜欢人们用那些幻灯片讲事情,他们宁愿用一个PPT去解释问题,也不愿意直接用嘴阐述他们的想法.我需要交流,碰撞,在会议桌上直接把问题抛出来,而不是给我一堆PPT.如果你确实想清楚了要讲什么,有没有PPT应该是无关紧要的;如果你在陈述中离不开PPT,说明你还想得不够清楚.”

2、制造紧迫感

在乔布斯重返苹果公司之前,苹果公司的工作环境以安逸著称.

员工上班晚,下班早.他们每天在绿草茵茵的院子里闲逛,玩游戏或者与小狗玩飞盘.但是乔布斯再度管理公司后,马上就制定了严格的规章制度.很快,公司员工又重新有了紧迫感.

除了规章制度,乔布斯还下了大工夫建立富有紧迫感的文化.在公司内部,乔布斯更是加快脚步推进改革.他一如既往地秉持其出名的且近乎变态的完美主义精神,一刻也不放松地鞭策着所有员工与经理人.在获得了公司营业状况的所有相关信息、正在进行的研发计划以及所有相关主管人员的资料之后,乔布斯开始对所有人施加极大的压力.

乔布斯还很能打破层级关系,他知道公司里每个人所负责的工作,有任何问题,他往往直接与经手人对谈,而跳过其相关主管,有不少员工抱怨过乔布斯的这种偏执行为,有些人甚至决定不再接听电话,因为乔布斯的来电实在太过频繁.乔布斯在试过拨打办公电话、家庭电话、手机都没法联系到一位经理人时,他就会亲自到该经理人的家里去走一趟.

3、开小会,越小越好

乔布斯的开会风格就是粗暴直接,绝不浪费任何人的时间.

在关于乔布斯和苹果公司的《InsanlySimple》(《疯狂的简洁》)一书中,曾和乔布斯合作多年的肯·西格尔详细地描写了与乔布斯共事时的情境.其中一个故事就讲了乔布斯和广告公司开会的事儿.

在和广告公司的例行会议上,乔布斯突然发现了通常不会出现在那个会上的一位名叫Lorrie的女职员,乔布斯指着Lorrie问道:“请问您是哪位?”那位名叫Lorrie的职员解释说因为这个案子和她所在的市场部项目之间有关联,所以她也被叫来开会.听完这些,乔布斯礼貌地请Lorrie小姐离开了.“我不觉得你有必要参加这个会议,Lorrie小姐,谢谢.”乔布斯说.

听起来很是无情对不对?但“非直接负责人不参会”和“不去参加没必要的会议”是乔布斯开会的第一法则.乔布斯就连对自己也是这么要求的——比如他就曾拒绝美国总统奥巴马为科技界大佬举办的小型聚餐,让世人一时惊诧.

部分资料来源:《史蒂夫乔布斯管理日志》、凤凰网、第一财经日报、环球人力资源智库,感谢!

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