入行3月,从新媒体运营到App冷启动

入行:

其实我刚来的时候,我都不知道自己应该是做运营还是产品,大家都说产品这个岗位好,但是当初我觉得自己技术方面还不是很懂,而且运营和产品有相通的地方,相对来说呢,运营更好入手一点,我就选了运营.其实很多人都接触过,我目前的感受是,运营更适合新人入行.所以,我就从新媒体运营开始.

新媒体运营:

刚来的时候,公司微信公众号刚启动;老大觉得我可以试试带带微信运营,让我试试.我就每天看每天看,当时每天看不下三十个公众号的内容,从内容上先规划好我们的打法.之后跟着实事做了一个小活动,但是第三天我们上线的时候有各大媒体转发一篇辟谣的文章,我们就把活动下了.那个是第一个做活动页面,被开发骂成狗,整个办公室的人都看着呢~~不过现在回头看看,那个时候自己也确实够渣的,那个时候原型图是用word画的,想想技术看到也是崩溃的吧……

总结新媒体干的两周时间,我的收获也不算多,毕竟运营这个工作,是要长期积累的.

必要技能要掌握要掌握要掌握.譬如ps,简单的axure等,这两个个东西,最好都要懂一点,不用太多,一点就够.和技术搞好关系搞好关系搞好关系.如果技术懒得理你,你哭闹都没用.做事情要仔细.

活动策划运营:

后来觉得为文字一般,自己做微信比较费劲,就跟老大提出:我做新媒体其实不是很适合,文字这个东西短期内锻炼不出来;主要是公司也需要立刻能上手的,我这边主要是大局观的优势而已.所以就换到了活动策划运营这边.这边其实也就我一个人,在这段时间内,策划了三次活动,主要收获是axure会用了,知道如何写产品文档了;最关键的一点,和技术搞好关系了.

这短时间内,三次活动,有一次比较大型,算是一个投票活动.从页面原型到奖品发放,我和同事们都做好了,但是效果一般.后期总结下来,作为运营,技能没必要精,够用就行.但是最主要的能力,是逻辑思维的缜密性,每一步可能出现的状况,最好全面的规划好.

用户运营:因为活动做的不错,而我们的社区呈现出了增长停滞的状况,我就被临时调动,做这个了.因为产品是美食类的社交工具,我又会卖萌,插科打诨.在社区混的还不错.混社区真的是个很有意思的事情,从中你能找到很多可以进步的点.如果刚入行不建议从这个模块开始.

在这边做了两个多月,整体的总结是这样的:

做运营,是个天分与积累并行的工作.光有天分也不行,当然会让自己的工作更容易,但是也需要时间来积累,积累技能,积累方法,积累眼界,积累人脉,最重要的,积累感觉,那种敏感的神经.

做事情,完事尽量思考完善后,再推动.即使你觉得思考的完善程度达到99%了,你也要完善那1%.因为你以为的1%也许在别人眼里认为是20%甚至50%.

做人,刚入行的人,要学会低头.这里的低头不是一味低头,盲从.是聪明的低头,和有关人员搞好关系,同时不丢掉做人基本的东西.譬如说风骨,譬如说智慧.

学习,永远保持学习的状态,我这两个月基本没怎么看书,都是实战练出来的,但是让我说什么,我就真的说不出来太多了.但我知道,我有进步.

接下来,我们另一款App上线了,我和运营的老大来cover这件事,问题是不希望用现有产品的用户资源来推动,而且我们也没有资金推动.在这短短的两周时间,我学到了更多运营的干货,很多东西碍于我的表达能力,无法完整表述,见谅.

冷启动,是运营的事情么?答案是肯定的,但只是运营的事情么?必定不是,产品才是前期的根本.先不说产品的事情,只说说运营吧.

1. 冷启动,没钱没资源怎么做?我是这样安排的,找到相关的论坛,我大概找了二十多个(这个找网站和论坛其实有更简单的方法,去网上找论坛专业发帖的,他们有论坛列表).然后我找到了母婴相关的牛逼的公众号,两周内阅读量上10w的文章,进行再创作,将妈妈喂养这个软件软植进去.

在这个阶段我们不断的实验,因为论坛肯定基本上都有删除的机制,所以我们发的文章一般都会删除.然后我们进行检验,看是不是关键词的问题,最后我们试出来了几个,他们抓取的关键词是app,软件等词语,严格的还包括产品等.

2. 微信是个让人又爱又恨的地方,但是我们绕不过它.在这个领域,我们先做精品公众号内容;然后积累用户并借用我们所有员工自己进行传播,同时拉上亲戚朋友加入传播大军.我们第一次的自传播就是从这里开始的.

3. 第一批用户相当于种子用户,我们也建立的qq群,定期提供专业的医师进行在线答疑,同时我们还有专门的运营人员进行群的维护.

目前冷启动还在进行中,我们准备寻求市场的推荐位,进行大面积推广了,前期采用小范围的,一个是找核心用户也就是第一批自传播的人群,一个是进行产品完善.冷启动,重在精,这样才是走长久的路子.

以上就是我工作三个月获得的经验,很高兴与大家分享哦!!

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