电商市场竞争激烈,曾被20多家风投拒绝的Thrive Market凭何高速发展?

【猎云网(微信号:ilieyun)】5月19日报道(编译:圈圈)

Whole Foods、trader Joe’s 和Amazon这类大型商品超市的零售模式与一些非传统的零售模式不一样,而天然有机食品创企Thrive Market与这两类的模式都不相同,它所担心的是高额的投资能否获得丰厚的回报.

自2014年年末成立以来,这家基于订购服务的电商平台已拥有380万名用户,并得到了Deepak Chopra、著名健身教练Jillian Michaels和其他人的资金支持.

那到底是什么让这家位于洛杉矶的小型创企能产生如此惊艳的成绩呢的呢?Thrive Market的市场兼财务总监Hudson Andrews将公司的成功归结于:Thrive Market承诺在合理的价格范围内为用户提供有机健康食品,同时还不断地给人们讲解与食品健康相关的知识.

在这个竞争激励的市场上,Thrive Market是如何做到脱颖而出的呢?

我们的产品和Whole Foods以及Amazon是一样的,但我们的目标客户不同.我们主要是针对那些之前买不起有机食品的人,以及那些没有机会接近Whole Foods或当地有机杂货店的人.Thrive Market是一个在线电商平台,它可以将货物外送到用户家门口,为他们提供实实在在的服务,而且它的价格还比传统的零售杂货店便宜三分之一.

作为有机食品领域的新手,你必须要不断地证实你自己和自己的产品.那吸引顾客的秘诀究竟是什么呢?

我们在向用户讲解知识方面下了很大功夫,比如让用户了解有机食品和会员模式,让他们知道为什么要吃健康食品,我们每天要写三到五篇博客文章,每周要制作三到五个视频(与上述内容相关).我们在为订购用户和Thrive Market的新用户提供有价值的教育内容方面下足了血本.

你在Thrive Market的第一年学到了什么?这些是如何影响你的工作方法的呢?

我们发现,真正具有挑战性的是弄清我们如何才能利用这些内容吸引到客户,因为大多人都是我们文章和视频的“过客”,他们只是看看而不会产生兴趣.我们正在努力通过写文章和制作视频来打造一个世界级的内容营销引擎,与此同时,我们还要努力弄清如何才能通过电话为公司获取用户.

哪个数字渠道能有效影响Thrive Market的发展呢?

那些让我们给用户讲解健康食品知识的平台,以及让我们与一些有影响力的博主合作的平台都很不错,比如Facebook.当然,还有那些能让我们展示价格优势的平台,比如付费搜索.

Pinterest可能是所有平台中最有用的一个,因为它让我们发挥了观众的力量.Pinterest真的很有趣,它本质上就是一个搜索引擎——它会根据用户的搜索查询为他们推送相应的广告.我们有很多与食品相关的内容,包括大量的食谱.我们有一个在公司内部研发食谱的团队和一个专为有机食品拍美照的摄影团队.所以,我们能有效地利用这些平台和资源.

你是如何把任务和理念融入市场营销的呢?

我们的使命感一直很强.它产生于我们对产品质量和产品发展的追求,从顾客第一次看到我们可送货上门的广告开始,我们就充满了斗志.如果你也认为与人产生共鸣是一项核心原则,那么Thrive Market就是个适合你的地方.以人们能承受的价格,为人们打造一个健康的生活方式,我想这就是为什么Thrive Market能为自己代言.

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